Mein Führungsverständnis in Podcasts

Führen mit Herz & Verstand · Folge 66

Patientjourney, Silos aufbrechen, Vertrauensarchitektur

Mit Normen Ulbrich · 27. Oktober 2025

Mit Normen Ulbrich spreche ich darüber, wie Vertrauen entsteht und Führungskräfte eigene Entscheidungen treffen. Im Mittelpunkt stehen das Übertragen von Verantwortung und gemeinsame Leitungsstrukturen.

Zur Podcastfolge

Level Up Klinikführung · Episode 11

Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Der Schlüssel zur modernen Klinikorganisation

IWW Institut · 15. Januar 2026

Wie finden medizinische und wirtschaftliche Perspektiven zu gemeinsamen Entscheidungen? Im Gespräch geht es um interdisziplinäre Zusammenarbeit, die Entwicklung von Führungskräften und den Umgang mit Fehlern.

Zur Podcastfolge

Der fachliche Zusammenhang

Von der Zusammenarbeit im Krankenhaus zur regionalen Versorgung

In meinem Springer-Fachbeitrag von 2017 habe ich untersucht, was das Krankenhaus von der Luftfahrt lernen kann. Ein gutes Behandlungsergebnis hängt auch davon ab, wie ärztliche, pflegerische, therapeutische und organisatorische Arbeit ineinandergreifen. An schlecht abgestimmten Schnittstellen entstehen Wartezeiten, Risiken und zusätzlicher Aufwand.

In den beiden Podcastgesprächen greife ich die Führungsfrage dahinter auf: Wie verbinden wir unterschiedliche fachliche Perspektiven, klären Verantwortung und befähigen Teams, ihre Abläufe gemeinsam zu verbessern?

Heute denke ich diesen Ansatz über das einzelne Krankenhaus hinaus. Der Patient erlebt den Weg von der ambulanten Medizin über das Krankenhaus bis zur Rehabilitation, Pflege und Nachsorge als einen zusammenhängenden Verlauf. Erfolgreiche regionale Gesundheitsunternehmen werden diesen Verlauf medizinisch wirksam und wirtschaftlich tragfähig organisieren müssen.

Das muss überprüfbar sein: anhand medizinischer und funktioneller Ergebnisse, verlässlicher Übergänge, vermeidbarer Wiederaufnahmen und des Ressourceneinsatzes über den gesamten Pfad. Ein kürzerer Aufenthalt ist nur dann ein Fortschritt, wenn die anschließende Versorgung und das Ergebnis stimmen.

Mein Führungsverständnis

Ich verbinde klare Ziele und Ergebnisverantwortung mit echten Entscheidungsräumen. Führungskräfte sollen wissen, wofür sie verantwortlich sind und welche Entscheidungen sie eigenständig treffen können.

Verantwortung zu übertragen bedeutet für mich, auch Entscheidungen zu akzeptieren, die ich selbst anders getroffen hätte. Meine Aufgabe ist es, die gemeinsame Richtung zu klären und dort zu entscheiden, wo die Verantwortung eines einzelnen Bereichs endet.

Im Führungsteam vertrete ich eine eigene Position und bin bereit, sie im Gespräch zu verändern. Nach einer gemeinsamen Entscheidung trage ich die vereinbarte Linie verlässlich mit. Eigenständige Einrichtungen brauchen diese Verbindlichkeit dort, wo ihre Entscheidungen das gesamte Unternehmen betreffen.

Von der gemeinsamen Strategie zur pfadorientierten Führung

Am St.-Antonius-Hospital Eschweiler habe ich 2013 den Strategieprozess „SAH 2018“ initiiert. Die breite Beteiligung von Mitarbeitenden und Führungskräften bildete die Grundlage für eine gemeinsam entwickelte Unternehmensstrategie mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten.

In meiner späteren Geschäftsführungsverantwortung habe ich diesen Führungsansatz auf die standortübergreifende Zusammenarbeit mehrerer Krankenhäuser übertragen. Im Mittelpunkt stand die Verbindung medizinischer, pflegerischer und kaufmännischer Verantwortung in einer gemeinsamen Führungs- und Steuerungsstruktur.

Die pfadorientierte Unternehmenssteuerung entwickelt diesen Gedanken weiter. Der vollständige Behandlungspfad wird zur gemeinsamen Bezugsgröße unternehmerischer Entscheidungen, auch über die Grenzen einzelner Versorgungsbereiche hinweg. Medizinische Qualität, funktionelle Ergebnisse und Wirtschaftlichkeit werden durch gemeinsame Ziele, klare Verantwortlichkeiten und messbare Indikatoren miteinander verbunden.